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Gobernante de Hotel. Certificado Profesionalidad

I mas D Capacitación Profesional
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Programa

ModeloCurriculum ha seleccionado de entre 356 Cursos Gestión Hotelera ,este Curso para ti. El Curso Gobernante de Hotel. Certificado profesionalidad es semipresencial en Adeje (Santa Cruz de Tenerife), en Arona (Santa Cruz de Tenerife), en Granadilla de Abona (Santa Cruz de Tenerife), en Guia de Isora (Santa Cruz de Tenerife), en G_Imar (Santa Cruz de Tenerife), en Icod de los Vinos (Santa Cruz de Tenerife), en Orotava (Santa Cruz de Tenerife), en La Orotava (Santa Cruz de Tenerife), en Arona Playa de las Americas (Santa Cruz de Tenerife), en Puertito de G_Imar (Santa Cruz de Tenerife), en Puerto de la Cruz (Santa Cruz de Tenerife), en Los Realejos (Santa Cruz de Tenerife), en San Isidro (Santa Cruz de Tenerife), en San Juan de la Rambla (Santa Cruz de Tenerife), en San Miguel (Santa Cruz de Tenerife), en San Miguel de Abona (Santa Cruz de Tenerife), en San Sebastian de la Gomera (Santa Cruz de Tenerife), en Santa Cruz de la Palma (Santa Cruz de Tenerife), en Santiago del Teide (Santa Cruz de Tenerife) y en Santa Cruz de Tenerife.

De acuerdo al Real Decreto 1376/2008, que establece el Certificado de Profesionalidad de la ocupación Gestión de Pisos y limpieza de alojamientos (Gobernante/a de Hotel), hemos desarrollado un plan formativo que posibilite capacitar profesionales.

Requisitos


Temario

MÓDULO 1: ORGANIZACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN PISOS
Unidad Formativa 1. Organización del servicio de pisos en alojamientos.
Unidad Formativa 2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
Unidad Formativa 3. Gestión de protocolo.
Unidad Formativa 4. Función del mando intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales.
Examen de Evaluación 1

MÓDULO 2: CONTROL DE PROCESOS EN PISOS
Unidad Formativa 1. Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
Unidad Formativa 2. Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
Unidad Formativa 3. Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
Examen de Evaluación 2

MÓDULO 3: GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTOS

Unidad Formativa 1. Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
Unidad Formativa 2. Procesos de Gestión de calidad en hostelería y turismo.
Examen de Evaluación 3
Anexo Informativo
Legislación aplicada al área de pisos
IV Acuerdo Laboral Sector Hostelería

ANEXO OBSEQUIO DE INFORMÁTICA
Informática Básica Gobernante/a
Microsoft Word.
Microsoft Access.
Microsoft Excel.
Microsoft Power Point
Examen de Evaluación 4
ANEXOS
CD DE TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO 

Objetivos


Duración

600 horas

Precio

1500 €

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