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Dual Master en Dirección y Gestión de Negocios Digitales

IM Digital Business School
Consulta precio y condiciones sin compromiso

Programa

ModeloCurriculum ha seleccionado de entre 480 Masters Marketing Digital ,este Master para ti. El Dual Master en Dirección y Gestión de Negocios Digitales se imparte en modalidad Online.

Un programa meticulosamente desarrollado por expertos en innovación y emprendimiento, con el objetivo de convertirlo en una caja de herramientas infalible para la aceleración de cualquier negocio digital.

Si deseas liderar un proyecto empresarial digital con éxito, escoge este programa. Adquirirás las habilidades y conocimientos necesarios para poder saltarte las reglas y ponerte por delante del resto.

Modalidades y Metodología

La metodología utilizada en Internacional de Marketing para el aprendizaje y la enseñanza del alumnado en los diferentes cursos está basada en el concepto de personalizar, todo lo posible, la formación de los alumnos, tanto es así que éste elegirá el tiempo dedicado al estudio guiado siempre por una planificación establecida por el centro. Por este motivo ofrecemos tres métodos de estudio:

-Blended Learning o mixto, el cual combina la formación presencial con la formación online.
-E-learning, donde toda la formación y material es online.
-Presencial, donde basa su formación en clases presenciales.

En ambos métodos, se promueve una flexibilidad en la gestión del tiempo por parte del alumno siempre guiado por unos varemos temporales. El trabajo colaborativo, la participación y el contacto en todo momento con el profesor especializado en la materia, hará de todo el proceso formativo una tarea sencilla y llevadera. Por todo ello, el claustro lo componen profesionales altamente cualificados en cada especialidad.

Blended Learning
En la modalidad Blended Learning o semipresencial el alumno divide su aprendizaje con la combinación de clases presenciales y trabajo online. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor.

E-Learning
En la modalidad E-Learning el alumno basa su aprendizaje en el trabajo online a través de nuestro campus virtual. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor.

Presencial
En la modalidad Presencial el alumno basa su formación en clases presenciales impartidas por profesionales del sector especializados en cada materia. Cada alumno, además, tendrá acceso a un campus virtual con acceso a vídeos tutoriales, masterclass, apuntes y actividades para completar su formación.

Por qué elegirnos
Si estás dándole vueltas a qué centro matricularte comprueba antes qué pueden ofrecerte.

Nosotros te ofrecemos la siguiente lista de ventajas en TODOS nuestros programas?,? tanto S?EMIPRESENCIALES como ?ONLINE:

-Campus virtual: ?se trata de un campus que emula lo que ?es una escuela real, un centro interactivo de encuentro entre la comunidad. 100% dinámico y participativo.
-Temarios en constante actualización: cuidados al detalle, ?con una ?redacción dirigida a conseguir una formación eficaz y amena.
-Clases virtuales en directo: la formación face to face con el profesor?, consigue la respuesta? a tus preguntas al momento.
-Seguimiento? personalizado del tutor?:? interpreta tu avance para que sepas siempre en qué punto te encuentras.
-Seguimiento académico del profesor?:? ?resuelve tus dudas y? ?corr?ige tus tareas.
-Planificación?: ?mensual y semanal al detalle.
-Foros: con los compañeros, con el profesor y de debate.
-Profesorado: conexión con todos los profesores de tu programa? ?desde el primer al último día.
-Masterclass con gurús del Marketing Digital.
-Acceso al archivo histórico de Masterclas?e?s de IM
-Carnet ISIC*: carnet Internacional de alumnos con más de 45.000 descuentos.
-Clases presenciales/Aulas**: todas nuestras aulas cuentan con ordenadores HP de última generación y pizarras digitales. Modernas y equipadas con la mejor tecnología, WIFI GRATIS de fibra óptica (300 Gb) de alto rendimiento con equipos Aruba, los más avanzados del mercado.
-?Instalaciones para estudiar**: ?puedes contar con nuestras aulas si no tienes dónde estudiar o necesitas un lugar con la última tecnología. ?(?Consulta nuestro horario de estudio?)?.
-Titulación*: Doble titulación, IM y acreditación de titulo por la Universidad Abat Oliba CEU.
-Pioneros del Marketing Digital: ??10 años acumulando experiencia y recursos en la formación en Marketing Digital. No nos hemos adaptado a lo digital, hemos nacido y crecido con Internet. 1er Máster de Marketing Digital de España: ?llevamos más de 27 promociones.

(*)Excepto cursos certificados y cursos de inglés.
(**)Sede de Barcelona. El resto de sedes, a consultar.

Requisitos

Admisión y Requisitos
Podrán acceder a este programa los candidatos que acrediten disponer de una titulación Superior. Aquellos candidatos que no dispongan de titulación superior, podrán acceder al programa en virtud de sus méritos profesionales, formación o méritos equivalentes.

Además de estos requisitos, los candidatos deben cumplimentar una solicitud de admisión y, dependiendo del resultado de la misma, una entrevista personal.

Temario

E-Commerce
BLOQUE I  Ecommerce: Estrategia, Logística y Gestión
TEMA 1 Bases del Ecommerce
    La empresa en Internet
        La empresa en el entorno digital: cronología histórica
        El Ecommerce en España
    Diferencias entre un Ecommerce y un negocio físico
        Modelos de negocio
        La importancia de conocer al cliente
    Tipos de comercio electrónico
        Ventajas del Ecommerce para las empresas
        Ventajas del Ecommerce para los usuarios
    El mercado y el consumidor online
    Pautas de comportamiento de los usuarios
    La madurez del sector
    Tendencias y nuevos modelos de negocio
        Ecommerce & App
        Economía colaborativa
        El Social Commerce
        La “Omnicanalidad”

TEMA 2 Estrategia Ecommerce
    Modelo de negocio
        Análisis de mercado y competencia
        Análisis del consumidor
        Definición del público objetivo
        Definición del ámbito de actuación
        Valores diferenciales
    Canales de distribución
    Catálogo de productos
    Política de precios
        Estrategias de fijación de precios
        Estrategia de precios dinámicos
    Presupuesto y planificación

TEMA 3 Plan de negocio
    Equipo de proyecto
        ¿Por qué fracasan las startups?
        Características del equipo
        Perfiles necesarios
        La figura del CTO
    La gestión financiera
        Áreas de gestión
        Claves para una buena gestión
        Tipos de financiación
    Logística del Ecommerce
        Tendencias en logística Ecommerce
        Diseño de la logística para un Ecommerce
    Formas de pago
        Tarjeta
        Paypal
        Contra-reembolso
        Pago a través de dispositivos móviles
    Aspectos legales
        Trámites previos y ordenación del comercio minorista
        Legalidad en la información (LSSI)
        Ley de Protección de Datos (LOPD)
        Legalidad en la entrega de bienes y devoluciones
        Legalidad para aplicaciones
        Sellos de confianza

BLOQUE II Tu tienda Online: Diseño, Analítica y Marketing
TEMA 1 Elección del CMS
    ¿Qué es una plataforma CMS?
    Proceso de elección
    Tipos de plataformas CMS
        Software open source
        Magento
        Prestashop
        Woocommerce (Wordpress)
        Opencart
        Software as a service (SasS) Shopify
        Sofware a medida

TEMA 2 Crear la tienda online
    Diseño de la tienda y experiencia del usuario (UX)
        Estructura de la web
        La ficha de producto perfecta
        Tendencias actuales del diseño para Ecommerce
    Creación del catálogo
        Cómo agrupar los productos
        Planificación del catálogo
    El proceso de compra
        Opciones de proceso de compra
        Funcionalidades y consejos
    El buscador
    Personalización del catálogo
        Recomendaciones personalizadas
        Valoraciones de los usuarios
    Atención al cliente
        Protocolo de actuación y canales de contacto
        Panorámica actual de la atención al cliente en Ecommerce

TEMA 3 Social Commerce
    ¿Qué es el social commerce?
    Datos del social commerce
    Integración del social media en Ecommerce
        Facebook
        Instagram
        Pinterest
        Twitter
    Casos de éxito

TEMA 4 Analítica web para Ecommerce
    Medición y optimización para Ecommerce
        Relacionar estrategia y analítica
        Creación de un dashboard de resultados
    Definición de los KPI’s
    Google Analytics para Ecommerce
        Configuración y panel básico
        Configuración de paneles personalizados
        Modelos de atribución
    Otras herramientas de análisis y distribución

TEMA 5 Marketing online para Ecommerce
    Fases del marketing online
    Estrategias de marketing online
        Search Engine Optimization (SEO)
        Marketing de contenidos
        Search Engine Marketing (SEM)
        Social Media Marketing
        Email Marketing
        Publicidad Online
        Marketing de afiliación
        Comparadores de precios
    Integración de diferentes estrategias
    Marketing mobile y el futuro

Mobile Marketing y Digital Trends
TEMA 1 La tecnología móvil y su entorno
    Posibilidades del medio móvil
    Tecnología para la empresa
    Los sistemas operativos
    Seguridad y transparencia
    La web móvil: mobile first

TEMA 2 Aplicaciones móviles
    Tipos de aplicaciones
    Características de una buena app
    Proceso de creación de una app
    Briefing de una aplicación
    Posicionar una app en las tiendas de aplicaciones
    Test & learn

TEMA 3 El consumidor en el escenario móvil
    Tendencias del consumo móvil
    El consumidor actual: nativos digitales y prosumidores
    La hiperconectividad
    El móvil en el Costumer Journey
    El modelo Utility-based experiencies

TEMA 4 Comunicación y narrativa transmedia en el medio móvil
    El usuario multitarea
    Comunicación transmedia
    Tipos de actores y sus funciones
    Integración entre medios tradicionales y redes sociales
    Gamificación

TEMA 5 Mobile Marketing
    Retargeting
    Video marketing
    Códigos bidimensionales y QR
    Geotargeting y geofencing
    La importancia de los micromomentos
    Automatización del Mobile Marketing (MMA)
    Métricas y KPI’s

TEMA 6 Publicidad en dispositivos móviles
    Formatos display
    Anuncios de vídeo
    Publicidad in app
    Mensajería
    Advergaming
    Ad servers y redes publicitarias

TEMA 7 Mobile business
    Tipos de actores empresariales en el universo móvil
    El enfoque mobile del negocio
    Ecommerce aplicado al entorno móvil
    Cupones
    Mobile shopping y el concepto showrooming
    Compra y pago móvil
    Monetización de una app

TEMA 8 Nuevas tecnologías y tendencias
    Del Internet de las cosas al Internet del todo
    Inteligencia artificial, voice search y biometría
    La tecnología Blockchain
    Realidad aumentada y realidad virtual
    NFC
    Beacons
    Mobile shopping & Concepto Showrooming

Email Marketing, Afiliación y CRM

MARKETING DE AFILIACIÓN
TEMA 1. Contexto del marketing de afiliación
    Del marketing de masas al marketing digital
    El Contexto del marketing de afiliación
    ¿Marketing o publicidad?

TEMA 2. ¿Qué es el marketing de afiliación?
    El anunciante, el afiliado y el usuario
    Marketing de afiliación offline
    Marketing de afiliación online

TEMA 3. Funcionamiento del marketing de afiliación
    Calcular el rendimiento de la afiliación
    Objetivos del marketing de afiliación

TEMA 4. Requisitos del marketing de afiliación
    Ventajas y desventajas de la afiliación
    ¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?

TEMA 5. Tipologías de afiliación
    Sitios web y blogs especializados
    Cash back
    PPC: Pago por clic
    Bases de datos de email marketing
    Redes de afiliación

TEMA 6. Modelos de pago
    CPA
    CPL
    CPC
    CPM

TEMA 7. Medición y métricas
    ¿Cómo se mide?
    Métricas

TEMA 8. Estrategia y plan de afiliación
    Claves estratégicas
    Errores comunes
    Claves de éxito de un programa de afiliación

TEMA 9. Redes de afiliación
    ¿Qué es una red de afiliación?
    ¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
    Darse de alta en una red de afliación como anunciante
    Ventajas de usar redes de afiliación
    Principales redes de afliación
    Caso práctico: análisis de campañas

EMAIL MARKETING Y CRM

TEMA 1. El email marketing
    ¿Qué es el email marketing?
    Cambio de estrategia: del producto al cliente
    Permission-based marketing

TEMA 2. CRM: Customer Relationship Management
    Qué es el CRM
    Objetivos del CRM
    Ciclo de vida del usuari
    Email Marketing y su papel en el CRM

TEMA 3. Email marketing de adquisición
    Permission marketing
    Captación de leads

TEMA 4. Bases de datos
    Tipologías de datos
    Mantenimiento de la base de datos
    Enriquecimiento de la base de datos
    Monetización de la base de datos

TEMA 5. Email Marketing: enfoque estratégico
    ¿Por qué Email Marketing?
    Definición estratégica
    Diferencias entre la captación y la retención
    Ejemplos

TEMA 6. Segmentación
    Interacción con el ecosistema online
    Relevancia
    Segmentación (demográfica, psicográfica y comportamental)

TEMA 7. Campañas
    El embudo de acción
    Elementos de una campaña de email
    Experiencia del usuario en la entrega del mensaje
    Creatividad y diseño
    Directrices para un correcto HTML
    El móvil en diseño de emails

TEMA 8. Métricas de email marketing
    Ventajas para anunciantes
    Ventajas para afiliados
    ¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?

TEMA 9. Testing
    ¿Qué es una red de afiliación?
    ¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
    Darse de alta en una red de afliación como anunciante
    Ventajas de usar redes de afiliación
    Principales redes de afliación

TEMA 10. Automatización en email marketing
    ¿Qué es la automatización?
    Procesos automatizables
    Lead nurturing
    Emails transaccionales y triggers

TEMA 11. Reputación y entregabilidad
    La entregabilidad
    Funcionamiento de los filtros anti SPAM
    Criterios del ISP
    Recomendaciones para contar con un buen sender

TEMA 12. La industria del email marketing
    Actualidad del email marketing
    Tendencias del email marketing
    Ecosistema del email marketing
    El reto de los email marketers

TEMA 13. Escoger el mejor software ESP
    Software para B2C
    El CRM
    Tipos de CRM: pequeñas y grandes empresas

TEMA 14. Software CRM
    Software para B2C
    El CRM
    Tipos de CRM: pequeñas y grandes empresas

TEMA 15. Legalidad en email marketing
    Principios legales
    Resumen del marco jurídico
    RGPD
    LSI
    LOPD
    Agencia Española de Protección de Datos
    Privacy Shield y ajuste de terceros al marco legal

NOTA: Los contenidos del programa pueden sufrir variaciones durante el curso, debido a posibles actualizaciones para ajustarlos a la constante evolución del entorno online.

Usabilidad y Experiencia de Usuario- UX
El proceso de trabajo en usabilidad
    Definición de requisitos y estrategia
    La arquitectura de la información
    El sitemap
    Diseño UX/UI

Los entregables: wireframes y prototipos
Evaluación y testeo
    La evaluación heurística
    Estudios con usuarios
    Cómo planificar estudios con usuarios

Análisis de la experiencia de uso
    El intervalo de confianza
    Métricas en estudios de usabilidad
    Evaluación de opiniones subjetivas
    Métricas en analítica web

Diseño de servicio
    Qué es el diseño de servicio
    Momentos de la verdad
    Las reglas del diseño de servicio
    La escalera del diseño
    Técnicas del diseño de servicio
    Dinámica del diseño de servicio

Optimización de la conversión
    Áreas relacionadas con la optimización
    Fases del CRO (Conversion Rate Optimization)
    Mejorar la conversión a través de la usabilidad
    Cómo definir prioridades
    Quick wins

Dirección de Proyectos Digitales
TEMARIO DIRECCIÓN DE PROYECTOS DIGITALES
La figura del Director de proyectos
        Qué es
        Qué aptitudes debe tener el Project Manager
        Cuáles son sus responsabilidades

El proyecto digital
        Principales tipos de proyectos digitales
        Tipos de metodología
        Fases del proyecto digital
        ¿Director de proyectos = Solucionador?
    Kickoff del proyecto
        Definición de los objetivos del proyecto
            Objetivos, métricas y KPIs
            Definición de los beneficios comerciales
        Alcance del proyecto
            Recopilación de requisitos
            Qué se va a entregar y qué espera el cliente
        Timings del proyecto
            Fasear los proyectos: identificación y definición de entregables
            Estimación de la duración de las actividades
            Cronogramas y herramientas de Timeline
        Costes del proyecto
            Estimaciones, recursos, costes en tiempo
            Costes según timings y entregas
            Preparación y aprobación del presupuesto
        Creación del equipo
            Perfiles necesarios en un proyecto digital

El factor humano
        Identificación de stakeholders
            Quiénes son
            Descubrir intereses, perfiles corporativos
        El rol del Project Manager
            Gestión del equipo y el cliente
            Gestión de la comunicación durante el proyecto
            Do’s & dont’s

Desarrollo del proyecto (I)
        Arquitectura de la información
        Definición de las funcionalidades
        Wireframing, sitemap
    Desarrollo del proyecto (II)
        Diseño UX & UI
        Programación / Maquetación
    Gestión de proyectos
        Agile
        Lean
        Scrum
        Kanban
    Gestión del cambio y resolución de conflictos
        Anticipación y detección de alertas
    Herramientas útiles

Entrega del proyecto
        Testing
        Entrega y éxito consensuado (Project Report)
    Post proyecto
        Proving success
        Post Project reviews

Project reports

Posicionamiento en Buscadores (SEO)
SEO SUPERIOR
Fase de investigación
    1.1. Google Trends
    1.2. Indicadores para la selección de keywords
    1.3. Keyword Planner
    1.4. Otras herramientas de keywords
    1.5. Long Tail

Información, arquitectura y contenido
    2.1. Arquitectura de la información orientada a SEO
    2.2. Jerarquizar la información
    2.3. Plugins SEO para gestores de contenidos (CMS)
    2.4. Contenido duplicado y canonicalización
    2.5. Posicionamiento de imágenes
    2.6. Posicionamiento de vídeos

Link building avanzado
    3.1. La importancia de la naturalidad de los enlaces
    3.2. Prácticas avanzadas
    3.3. Análisis de backlinks

Servidores web y SEO
    4.1. Qué son los códigos de status HTTP
    4.2. Verificación de códigos de status HTTP
    4.3. Redirecciones 301
    4.4. Páginas de error
    4.5. Caídas del servicio

Ecosistema de marca
    5.1. Ecosistema de marca
    5.2. Marca como factor de ranking
    5.3. Posicionamiento local
    5.4. Social Search
    5.5. Mobile

Directrices de calidad y penalizaciones
    6.1. White Hat vs. Black Hat SEO
    6.2. Directrices de calidad
    6.3. Prácticas penalizadas
    6.4. Cómo saber si estás penalizado
    6.5. Cómo salir de una penalización

Fase de monitorización y reporting
    7.1. Monitorización SEO sin acceso al servidor
    7.2. Monitorización SEO con acceso al servidor
    7.3. Medición del rendimiento y reporting de resultados
    7.4. Otras herramientas

Iniciación en Google Ads
TEMA 1 Introducción a Google Ads
    Marco de referencia
    Objetivo de la publicidad
    Publicidad online vs. Publicidad offline
    Google Ads
    Estrategias y objetivos publicitarios
    Métricas y KPI’s
    Navegadores compatibles con Google Ads
    Ventajas de Google Ads

TEMA 2 Nivel de calidad (Quality Score)
    Qué es el nivel de calidad o quality score
    Cómo se calcula el nivel de calidad

TEMA 3 La cuenta de Ads
    Registro y activación de una cuenta en Google Ads
    Creación de una campaña
    Navegación por una cuenta de Ads

TEMA 4 Tipos de campaña y estructura
    Tipos de campañas de Google Ads
    Estructuras de cuentas

TEMA 5 Grupos de anuncios

TEMA 6 Configuración de anuncios
    Anuncios de texto
    Anuncios gráficos
    Anuncios adaptables

TEMA 7 Segmentaciones
    Segmentación por palabras clave (keywords)
    Segmentación por emplazamiento
    Segmentación por temas
    Segmentación por audiencias: first party y third party
    Datos demográficos
    Segmentación geográfica y por idioma

TEMA 8 Conversiones

TEMA 9 Reportes y estadísticas

TEMA 10 Optimizaciones básicas

TEMA 11 Herramientas de Ads
    Planificador de rendimiento
    Planificador de palabras clave
    Planificador de cobertura
    Vista previa y diagnóstico de anuncios
    Historial de cambios

Google Ads
TEMA 1 Red de Display
    Creación de campañas en la Red de Display
    Segmentación en la Red de Display
    Anuncios en Gmail

TEMA 2  Extensiones
    Las extensiones de Google Ads
    Tipos de extensiones de anuncio
    Extensiones de anuncio automáticas
    Configuración de extensiones de anuncios

TEMA 3 Remarketing
    ¿Qué es el remarketing en Google Ads?
    ¿Qué son las listas de retargeting?
    ¿Cómo funciona el retargeting dinámico?
    Datos de audiencia de Google Ads

TEMA 4 Listas de retargeting en la Red de Búsqueda y Display
    Listas de retargeting en la Red de Búsqueda
    Listas de retargeting en la Red de Display

TEMA 5 Vídeo
    Enlace de las cuentas
    Creación de campañas de vídeo
    Creación de un anuncio
    Selección de un grupo de orientación
    Términos de medición del rendimiento
    Ads para vídeo

TEMA 6 Anuncios para móviles
    Cómo crear un anuncio para Smartpho­nes
    Anuncio para móviles y tabletas

TEMA 7 Campañas de promoción de aplicaciones
    Tipos de campañas
    Ubicación de los anuncios
    Crear una campaña

TEMA 8 Campañas de Shopping
    Google Merchant Center
    Configurar campañas de anuncios de ficha de producto
    Configuración de campañas con los anuncios de ficha de producto
    Crear orientaciones de productos
    Campañas TrueView para Shopping

TEMA 9 Editor de Ads
    ¿Qué es Google Ads Editor?
    Herramientas avanzadas de edición
    Formatos de anuncio
    Importación, exportación y uso compar­tido

TEMA 10 Simulador de pujas
    Publicar anuncios en la primera página
    Qué hacer si un anuncio sigue sin apa­recer

TEMA 11 Técnicas avanzadas de optimización
    Etiquetas
    Recomendaciones
    Segmentos de Ads
    Datos demográficos
    Análisis de la cuota de impresiones
    Biblioteca compartida

TEMA 12 Acciones automáticas
    Reglas automáticas
    Scripts o secuencias de mando
    Subidas

TEMA 13 Cuentas vinculadas de Ads
    Google Analytics
    Google Search Console
    Google Play
    Google Merchant Center
    Firebase
    YouTube
    Salesforce
    Analíticas de aplicaciones de terceros

TEMA 14 Cómo diseñar una campaña de marketing online
    Plantear una campaña de marketing on­line con Google Ads
    Herramientas a utilizar
    Métricas a analizar
    Pasos a seguir para realizar una buena campaña de Ads

TEMA 15 Decálogo - resumen

Tecnología Web y RGPD
BLOQUE I TECNOLOGÍA WEB
TEMA 1.¿Cómo funciona la web?
    La web de Tim Berners-Lee
    Navegación con hipertexto
    HTML, CSS y JavaScript: la web front-end
    HTML para principiantes
    CSS: Qué es y para qué sirve

TEMA 2. Arquitectura cliente-servidor
    El servidor web
    El proceso de comunicación: las IP y las DNS
    Elección del dominio
    Elección del hosting

TEMA 3. Optimización de webs dinámicas
    Webs estáticas vs. Webs dinámicas
    Optimización de carga web: JavaScript
    Optimización de carga web: CSS

TEMA 4. Bases de datos
    MySQL, la base de datos por excelencia
    Gestión de leads con un CRM
    Problemas de conexión web - base de datos
    ¿Qué rol tiene el Big Data en todo esto?

TEMA 5. Ciberseguridad
    Conceptos básicos: el trabajo de un hacker
    Seguridad desde el back-end
    Seguridad desde el front-end
    Seguridad para sitios ecommerce
    Plugins para seguridad web

TEMA 6. CMS
    WordPress: el rey de la web
    Plugins y widgets

TEMA 7.Tecnologías para webs
    Tipos de webs
    Estructura y diseño web: usable y accesible
    Plugins para la optimización web

TEMA 8. Tecnologías para SEO
    Rastreo web: los bots de Google
    Cómo Google indexa las webs
    Cómo crear el sitemap y el robots.txt
    Buenas prácticas (o cómo evitar penalizaciones)
    Plugins para SEO

TEMA 9. Tecnologías para comunidades online
    APIs de las redes sociales
    Chatbots: automatización de la atención al cliente
    Incentivar el engagement con herramientas sociales
    Usos de la geolocalización
    Algoritmos de búsqueda de las redes sociales
    Plugins para RRSS y comunidades
    RGPD

BLOQUE II RGPD
TEMA 1. Reglamento general de protección de datos
    Tratamiento de datos
    Derechos de los interesados
    Responsabilidad proactiva
    Transferencias internacionales
    Sanciones
    Resumen

TEMA 2. LSSI-CE: Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
    Condiciones generales de uso del sitio web
    Política de cookies
    Condiciones generales de contratación
    Política de privacidad en las redes sociales
    Cláusulas legales para comunicaciones comerciales

Growth Hacking
1. Introducción al growth hacking
1.1. Filosofía growth hacking
1.1.1. El método científico
1.1.2. Growth hacking vs. marketing tradicional
1.2. Perfil de un growth hacker
1.2.1. Pensamiento lateral
1.2.2. Rol de un growth hacker en la empresa
1.3. Growtth hacking funnel: ciclo de vida del cliente
1.3.1. Adquisición
1.3.2. Activación
1.3.3. Retención
1.3.4. Retorno
1.3.5. Referidos

2. Psicología del consumidor, neuromarketing y storytelling
2.1. Psicología del consumidor digital
2.1.1. Neuromarketing
2.1.2. Las emociones del consumidor
2.1.3. La psicología en los precios, las webs y la comunicación
2.2. La potencia del social proof
2.2.1. Teoría del social proof
2.2.2. Ventajas e impacto del social proof
2.3. Estrategias de contenido emocional
2.3.1. Redacción de copys
2.3.2. Diseños persuasivos
2.3.3. Cuéntame un cuento: el poder del storytelling

3. Reconocimiento del estado de la empresa
3.1. Contexto de la startup
3.1.1. Factores de riesgo
3.1.2. La importancia de los tiempos
3.2. Objetivo: crecer rápido
3.2.1. La popularidad lo es todo
3.3. Formulación de objetivos de crecimiento
3.3.1. Definición de objetivos
3.3.2. Definición de métricas y KPI
3.4. Recoger datos y saber utilizarlos
3.4.1. Google Analytics y Tag Manager
3.4.2. Cómo hacer una auditoria analítica
3.4.3. Principales KPI: CPA, LTV y RPU
3.4.4. Encontrar oportunidades de conversión
3.4.5. Gestionar atribución de presupuestos
3.4.6. Excel para marketers
3.4.7. Caso de estudio: Twitter

4. Cómo comprobar tu hipótesis
4.1. Formulación de la hipótesis
4.2. Fase de formulación y testeo
4.2.1. Encuestas online    
4.2.2. Focus groups
4.2.3. La curva de la innovación tecnológica: los early adopters
4.3. Fundamentos estadísticos
4.3.1. Que no te engañen los datos
4.4. Optimizar y repetir
4.4.1. Caso de estudio: Aardvark

5. Atracción de clientes: hacks para atraer
5.1. ¿De dónde vienen los clientes?
5.1.1. Análisis de tráfico
5.1.2. Optimización de touchpoints
5.1.3. Web scraping
5.2. Elección de canales
5.2.1. Canales online
5.2.2. Canales offline
5.2.3. Canales paid vs. earned
5.2.4. Estrategias omnicanal
5.3. Herramientas para atraer
5.4. Construir una lista de emailing efectiva
5.5. Caso de estudio: Dropbox

6. Activar la venta: hacks para vender
6.1. Pasando a la acción
6.1.1. Detección de los puntos fuertes
6.1.2. Momentos WOW
6.1.3. CTA persuasivos
6.2. CRO
6.3. UI/UX para convertir
6.4. Herramientas para convertir
6.5. Caso de estudio: la gamificación con Level UP en Adobe

7. Fidelización: hacks para retener clientes
7.1. Al final del túnel de conversión
7.2. Crear un plan para retener usuarios
7.2.1. Etapas de la retención
7.2.2. Abandono de los clientes
7.2.3. Fidelización de clientes
7.2.4. Formación de hábito de producto: el modelo de gancho
7.3. Herramientas para retener
7.3.1. Email marketing
7.3.2. Chat
7.3.3. Redes sociales
7.4. Caso de estudio: Mobile Order & Pay de Starbucks

8. Escalabilidad e iteraciones Lean
8.1. Iteración Lean Startup
8.1.1. Lean manufacturing
8.1.2 Métodos ágiles
8.1.3 Desarrollo del cliente
8.2. Generando viralidad
8.3. De cliente a prospecto
8.3.1. Uso de referidos
8.4. Creación de un plan de escalabilidad
8.5. Caso de estudio: Evernote

Lean Startup
1. Anatomía de una startup
1.1. ¿Qué diferencia una startup de una empresa?
1.1.1. Timing
1.1.2. Financiación
1.1.3. Organización
1.1.4. Filosofía de trabajo
1.2. Modelos de negocio
1.2.1. Freemium
1.2.2. E-commerce
1.2.3. SaaS
1.2.4. Suscripción
1.2.5. Crowdsourcing (co-creación)
1.3. Creación del Business Model Canvas
1.4. Formulación de la propuesta de valor

2. Anatomía del emprendedor
2.1. Mindset del emprendedor
2.2. Tipos de emprendedores
2.2.1. Test: “¿Qué tipo de emprendedor eres?”
2.3. Los errores más comunes en emprendedores

3. Metodología Lean Startup
3.1. ¿Qué es el Lean Startup?
3.1.1. El ciclo Lean
3.2. La innovación como marco
3.3. Creación del plan de negocios Lean
3.4. La importancia de testear
3.4.1. ¿Pagaría el público objetivo por el producto?
3.5. Casos de éxito

4. Idear y construir
4.1. Gestión de las ideas

5. Producto Mínimo Viable
5.1. Elaboración del Producto Mínimo Viable (PMV)
5.2. Prototipaje

6. Lanzar
6.1. Lanzamiento rápido
6.2. Creación de una estrategia low-cost
6.2.1. Elección de canales de venta
6.2.2. Límites de la experimentación

7. Medir
7.1. Análisis de los resultados
7.1.1. Funcionamiento del producto
7.1.2. Respuesta de los clientes
7.1.3. Respuesta del mercado
7.1.4. Factores económicos
7.2. Presentación de los resultados
7.2.1. Elaboración del informe
7.3. Automatización de procesos

8. Aprender
8.1. Aprendizaje validado
8.1.1. Los clientes validan
8.2. Pivotar: cambio de idea
8.3. Optimizar: cambiar o mejorar parte de la idea
8.4. Perseverar: seguir hacia delante
8.5. Revisión y ajustes

Toma de decisiones estratégicas

TEMA 1 Introducción al análisis de datos
    El Big Data
    Historia del Big Data
    Beneficios de analizar datos para tomar decisiones
    Almacenamiento de datos
    El Big Data en pymes: Small Data
    Unión entre negocio y tecnología

TEMA 2 Diagnóstico del problema
    Tipos de problemas y cómo afrontarlos
    Proceso de diagnosis de un problema
    Perfiles de decisor
    Herramientas para el diagnóstico de problemas
    Registro de problemas en Excel

TEMA 3 Definición de objetivos
    OKR: Objetivos y Resultados Clave
    Cómo definir objetivos
    Métricas y KPI
    Métricas relevantes para el negocio
    Análisis de cohortes

TEMA 4 El proceso de toma de decisiones
    ¿Por qué tomamos malas decisiones?
    Tipos de decisiones
    El proceso de toma de decisiones
    Trampas en la toma de decisiones: decison traps
    Open decision-making

TEMA 5 Técnicos para tomar buenas decisiones
    El método McKinsey
    La matriz BCG

TEMA 6 Implementación de las decisiones
    Comprensión de los riesgos
    Planificación de la implementación
    Monitorización del progreso
    Valor estratégico de la implementación

TEMA 7 Modelos de innovación en la empresa
    Innovación abierta: co-creación e innovación compartida
    El Design Thinking
    El modelo Lean Startup
    El modelo de aprendizaje 70/20/10
    Transformation map: innovación a largo plazo

TEMA 8 Cultura corporativa
    Características de la cultura corporativa
    Mejora o cambio de la cultura corporativa
    Casos de estudio

Iniciación de Google Analytics
Introducción: ¿Qué es Google Analytics?
1.1. Métricas y dimensiones
1.2. Estructura de las cuentas de Analytics

Empezar con Google Analytics

Informes de audiencia
3.1. Visión general de público
3.2. Informe flujo de usuarios
3.3. Usuarios activos
3.4. Análisis de grupo o cohorte

Informes de adquisición
4.1. Todo el tráfico
4.2. Informe Campañas
4.3. Informes de medios sociales

Informes de comportamiento
5.1. Flujo de comportamiento
5.2. Contenido del sitio
5.3. Velocidad del sitio
5.4. Búsquedas en el sitio
5.5. Eventos
5.6. Editor y experimentos

Informes de conversiones
6.1. Configuración del segmento de eventos
6.2. Visión general del informe de conversiones
6.3. Objetivos
6.4. Comercio electrónico
6.5. Embudos multicanal
6.6. Atribución

Enlazar Analytics con AdWords y Google Search Console
7.1. Configuración del segmento de eventos
7.2. Visión general del informe de conversiones

Google Analytics
Glosario
Fundamentos de la analítica digital
1.1. Medición holística
1.2. Medición activa
1.3. Medición de medios
1.4. Creación de contexto
1.5. Conversión y atribución de méritos
1.6. Funcionamiento de Google Analytics
1.7. Entender la estructura de la cuenta

Segmentos avanzados y filtros
2.1. Segmentos avanzados
2.2. Filtros

Expresiones regulares (RegEx)
3.1. Definición y utilidad
3.2. Componentes de las expresiones regulares
3.3. Cómo usar expresiones regulares en Google Analytics

Campañas
4.1. Microsegmentación
4.2. Etiquetado
4.3. El (not set)
4.4. Campañas y fuentes de tráfico

Informes personalizados

Embudos multicanal
6.1. Informes
6.2. Modelos de atribución

Paneles personalizados
7.1. Organizar los cuadros de mandos
7.2. Importar y compartir paneles personalizados
7.3. Casos prácticos: paneles para SEO y Social Media

Filtrar el SPAM en Google Analytics
8.1. Detectar el SPAM
8.2. Métodos para eliminar o filtrar el SPAM

Enlazar Google Analytics con AdSense y YouTube
9.1. Enlazar Analytics y AdSense
9.2. Enlazar Analytics y YouTube

Conciencia analítica
10.1. Cómo definir objetivos
10.2. Métricas y KPIs
10.3. Diferentes niveles de público
10.4. Costumer Lifetime Value y Coste de Adquisición del cliente
10.5. Creación de un dashboard de resultados

Google Tag Manager
Introducción
1.1. ¿Qué es Google Tag Manager?
1.2. ¿Por qué Google Tag Manager?
1.3. Elementos básicos
1.4. Administración de Google Tag Manger
1.5. ¿Qué es el Data Layer?
1.6. Realización del Plan de medición
1.7. Herramientas imprescindibles
1.8. Consejos y buenas prácticas

Implementación Básica
2.1. Instalación de Google Tag Manager en un sitio web
2.2. Instalación del Código de seguimiento de Google Analytics
2.3. Implementación del seguimiento de conversiones de Google Adwords, DoubleClick Floodlight y Remarketing dinámico
2.4. Implementación del Píxel de Facebook
2.5. Implementación de transacciones (Enhanced Ecommerce)
2.6. Importación y exportación de contenedores
2.7. Creación de tablas de consulta

Implementación Avanzada
3.1. Seguimiento de Eventos y Variables
3.2. Configurar el seguimiento multidominio
3.3. Seguimiento de Scroll
3.4. Seguimiento de Vídeos de Youtube (embeded)
3.5. Dimensiones y métricas personalizadas
3.6. Variables unificadas entre GTA y GA

Objetivos

“Entender cómo funcionan los modelos digitales”
-Poner en marcha un proyecto con garantías de éxito.
-Comprender cómo utilizar las estrategias de growth hacking para encontrar atajos a los procesos más conservadores.
-Saber qué KPI debes tener en cuenta y cómo mejorarlos.
-Aprovechar los canales digitales para adquirir clientes de forma rápida.
-Crear campañas y estrategias que aceleren tu crecimiento.
-Dirigir equipos y proyectos para alcanzar los objetivos de marketing que te hayas fijado.
-Tomar decisiones de forma rápida y eficiente.

Duración

Modalidades
Máster Presencial en Barcelona y Madrid

1800 horas (245 horas Presenciales) Periodo total de 18 meses
Equivalencia 72 créditos
Precio del Master 8.100 € (consultar pago fraccionado)
Convocatoria abierta inicio 4 de Mayo de 2020 en Barcelona y 11 de Mayo de 2020 Madrid

Máster Online
1800 horas  Periodo total de 18 meses
Equivalencia 72 créditos
Precio del Master 5.400 €
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Precio

5400 €

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