- 22/01/2018

Si has realizado alguna vez gestiones en el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal), sabrás que la mayoría de ellas se llevan a cabo con el sistema de cita previa. El objetivo es claro: ofrecer un mejor servicio al evitar largas colas y esperas. Tenemos dos vías para pedir cita previa en el SEPE: por teléfono o Internet. Sin embargo, no son pocas las veces en las que alguien olvida esta cita. ¿Te gustaría saber cómo puedes recordar tu cita previa en el SEPE? Los mejores trucos, a continuación.

Consejos para recordar la cita previa en el SEPE

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¿Qué pasa si olvido mi cita previa en el SEPE?

Algunas de las gestiones que podemos realizar en el SEPE mediante el sistema de cita previa son: solicitar información detallada sobre cualquier tema, especialmente los relacionados con las ayudas para desempleados, solicitar dichas prestaciones, o también subsidios, entregar documentación que se nos ha requerido, presentar la baja laboral por maternidad, paternidad o incapacidad temporal, modificar nuestros datos personales o bancarios, etc.

Para reservar un día y una hora para ser atendido en SEPE, tienes dos vías: por teléfono o por Internet.  Dependiendo del tema que tengamos que solucionar, las consecuencias de no acudir al SEPE en la fecha y hora establecidas pueden ser más o menos graves. Por ejemplo, si tenías indicada una fecha en la que renovar tu subsidio por desempleo, es muy posible que, si no acudes, dejes de cobrarla, como mínimo, un mes.

Si tienes suerte y tu comunidad autónoma es flexible en relación con este trámite, podrás acudir al día siguiente a renovar tu prestación. Pero si no es así, sin duda, te arrepentirás de no haber recordado tu cita.

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¿Cómo recordar tu cita previa en el SEPE?

Si te preguntas cuándo te citaron en el SEPE en el momento en el que solicitaste tu cita, pero por más que intentas recordarlo no se te viene a la mente, puedes estar tranquilo, porque hay 3 formas de solucionarlo:

Llamando por teléfono

La llamada telefónica suele ser la opción más recurrida por los ciudadanos, ya que es rápida, sencilla y apenas tiene coste económico. No obstante, si optas por la vía telefónica has de saber que puedes hacerlo de dos maneras diferentes:

  • Llamando al teléfono oficial de información del Servicio Público de Empleo Estatal (901 11 99 99).
  • Llamando al número local de información de tu provincia; es decir, a tu oficina de empleo. Al no tener tarificación especial (*en la llamada local solo se cobra el coste de la llamada) llamar a este número es mucho más barato que el teléfono oficial. A continuación te dejamos una tabla con todos y cada uno de los teléfonos locales por provincia:


PROVINCIA INFORMACIÓN A CIUDADANOS (Número oficial)
Álava 945 750 898
Albacete 967 750 598
Alicante 965 000 498
Almería 950 750 598
Ávila 920 750 798
Badajoz 924 990 578
Baleares 971 998 798
Barcelona 936 190 998
Burgos 947 750 598
Cáceres 927 750 598
Cádiz 956 992 598
Castellón 964 750 598
Ciudad Real 926 990 598
Córdoba 957 990 598
Coruña (A) 981 995 598
Cuenca 969 750 598
Girona 972 068 698
Granada 958 900 598
Guadalajara 958 900 598
Gipuzkoa 943 980 598
Huelva 959 750 598
Huesca 974 750 598
Jaen 953 990 598
León 987 990 598
Lleida 973 990 598
La Rioja 941 750 598
Lugo 982 750 778
Madrid 910 504 598
Málaga 952 997 098
Murcia 968 991 598
Navarra 948 990 598
Orense 988 750 598
Asturias 984 751 498
Palencia 979 990 598
Las Palmas 928 990 598
Pontevedra 986 981 598
Salamanca 923 750 598
Tenerife 922 990 598
Cantabria 942 990 898
Segovia 921 750 498
Sevilla 955 566 598
Soria 975 750 598
Tarragona 977 990 598
Teruel 978 990 598
Toledo 925 990 598
Valencia 963 085 598
Valladolid 983 990 998
Bizkaia 944 500 598
Zamora 980 750 598
Zaragoza 976 998 998
Ceuta 956 984 779
Melilla 952 990 798

Recuerda que, tanto si llamas al número oficial del SEPE como a los números locales de las oficinas de empleo, será necesario que facilites tu DNI y tu código postal a la persona que te atienda. De esta manera podrá recordarte el día y la hora de tu cita.

Acudiendo a la oficina el día de la cita

si recuerdas la fecha pero no la hora de tu cita, puedes acercarte primera hora a tu oficina de empleo y, con suerte, encontrarás una lista con todos los DNI de las personas citadas ese día, que se suele colocar a la vista del público. No podrás preguntar a un empleado por tu cita, ya que no están autorizados para dar esta información.

Anulando la cita

Si no puedes o no tienes tiempo de solucionar el problema con una de las dos opciones anteriores, puedes optar por anular la cita previa del SEPE y volver a solicitar una nueva. Sin embargo, y a no ser que te haya surgido un imprevisto y realmente no puedas acudir, es muy poco recomendable anular la cita previa, ya que ello puede causar problemas y retrasos en la atención que presta el SEPE.

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Consejos para no olvidar la cita previa en el SEPE

Si quieres evitar que se te olvide la fecha y hora de tu cita previa en el SEPE, te recomendamos:

  • Apuntarla en un lugar visible: puedes pegar un post-it en tu mesita de noche o colgar un papel en la nevera con la cita, por ejemplo.
  • Activa una alarma en el móvil: programa un aviso en tu teléfono móvil para el mismo día y el día anterior al de la cita.
  • Utiliza una web o aplicación de alertas: existen algunas apps que, a cambio de facilitar nuestro correo electrónico y el tipo de alerta que queremos, nos avisan de diversas formas y sin ningún coste.
  • ¿Te ha servido de ayuda?
  • No